- 2022/01/21 【配送遅延のお詫び】配送遅延にて、ご迷惑・ご心配をお掛けし誠に申し訳御座いません。 ご獲得頂きました商品の大幅な増加に伴い、出荷に遅延が起きております。1/21現在で1週間ほど遅延となっております。また『配送番号による追跡が出来ない』こちらのお問い合わせも多数頂いております。弊社の配送システム上、配送ステイタスが配送手配済みとなってから追跡番号が反映されるまで5～7日のお時間が必要となります。お客様のもとに商品をできるだけ早くお届けするよう、万全を期しておりますが、 今回、このような形でお客様にご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
- 2021/06/08 【ポイント消費につい】ポイント消費がポイントの種別によらず有効期限の近いポイントから消費されるように更新されました。
- 2021/02/09 【更新いたしました。更新日2/24】景品名の最初に∞マークがついている景品と、∞マークのついていない景品は、保管場所が異なるため、別配送でのお届けとなっております。ご了承くださいませ。佐川の追跡番号が同じ番号で表示されておりますが、システム上どちらか一方の番号しか表示されません。ご心配・ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。システム改善までお待ちいただけますと幸いでございます。
- 2019/04/25 毎月25日はゲットライブDAY！『お得』がたくさん！「お得なポイントチャージ」＆MORE！当日限定登場の景品もある・・・ｶﾓ!!( *´艸｀) 20時からは生配信「抽選会」公式YouTubeチャンネル・公式ツイキャスをチェック！視聴者プレゼントありますょ♪コメント待ってま～す！
- 2019/01/01 〈パッケージ破損について〉パッケージは内容物を保護する為の梱包材です。パッケージのみの内容物に支障のないレベルの破損は交換致しかねますので予めご了承ください。 〈プレイについて〉弊社PCサイト・スマホアプリにおきましては台のキープ機能が御座いません。 （お問い合わせについて）頂きましたお問い合わせに関しまして、全てにご返信させて頂いております。届いていない場合、『＠get-live.net』のドメイン受信設定や迷惑メールフォルダをご確認お願い致します。 〈配送について〉着日指定日時につきましては、獲得景品の保管期限内のご指定日のみ承っております。ご了承下さいます様お願い申し上げます。※運送会社は佐川急便となります。
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